Käyttöehdot

Käyttöehdot (Terms & Conditions)

Voimaantulopäivä: 10. maaliskuuta 2026

YLEISKATSAUS

Tervetuloa Omppikselle! Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) säätelevät Vireo Beverages OÜ:n (”Vireo”, ”Omppis”, ”me”, ”meitä”, ”meidän”) ylläpitämän verkkosivuston ja verkkokaupan käyttöä. Kauppamme toimii Shopify Inc. -alustalla, joka tarjoaa meille sähköisen kaupankäyntialustan tuotteidemme myyntiin.

Vierailemalla sivustollamme tai ostamalla meiltä tuotteita, käytät ”Palveluamme” ja sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja. Lue ne huolellisesti.

1. MYYJÄN TIEDOT

  • Yrityksen nimi: Vireo Beverages OÜ

  • Tuotemerkki: Omppis

  • Osoite: Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinna, Viro

  • Yritystunnus: 17422113

  • ALV-numero: Ei ALV-numeroa

  • Sähköposti: rafael@omppis.com

2. SOVELTAMISALA JA KÄYTTÖOIKEUS

Nämä Ehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä. Hyväksymällä Ehdot vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinmaassasi. Palvelumme kattavat:

  • Alkoholittomien juomien oston.

  • Toimitukset Suomeen ja Viroon.

  • B2C- (kuluttajat) ja B2B- (yritykset) kaupat.

3. TUOTTEET JA TIETOJEN TARKKUUS

  • Juomat: Myymme alkoholittomia juomia. Tuotekuvaukset, ainesosat ja ravintosisällöt voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

  • Kuvat: Pyrimme näyttämään tuotteiden värit ja pakkaukset mahdollisimman tarkasti. Ulkoasu näytölläsi saattaa kuitenkin poiketa hieman todellisesta tuotteesta.

  • Saatavuus: Pidätämme oikeuden rajoittaa tuotteidemme myyntiä tietyille henkilöille tai maantieteellisille alueille sekä lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa.

4. TILI JA TURVALLISUUS

Voit luoda tilin tilaustesi hallintaa varten. Olet vastuussa tunnustesi luottamuksellisuudesta. Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelusta tai sulkea tilin, jos epäilemme petollista toimintaa tai Ehtojen rikkomista.

5. TILAAMINEN JA SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

  • Tarjous: Tilauksen tekeminen kassalla on ostotarjous.

  • Vahvistus: Saat automaattisen sähköpostiviestin tilauksen vastaanottamisesta. Tämä ei vielä tarkoita tilauksen hyväksymistä.

  • Sopimus: Sopimus syntyy vasta, kun lähetämme sinulle toimitusvahvistuksen tai toimitamme tuotteet.

  • Peruutus: Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksia varastovirheiden, hintavirheiden tai petosepäilyjen vuoksi. Jos maksu on jo suoritettu, palautamme summan välittömästi.

6. HINNAT, VEROT JA LASKUTUS

  • Valuutta: Kaikki hinnat ovat euroina (EUR).

  • Verot: B2C-hinnoissa on mukana sovellettava arvonlisävero. B2B-hinnat voidaan näyttää ilman ALV:a käänteisen verovelvollisuuden mukaisesti.

  • Toimitus: Toimituskulut lasketaan painon/alueen mukaan ja näytetään kassalla.

  • Tiedot: Sitoudut antamaan ajantasaiset ja tarkat ostotiedot. Emme vastaa toimitusvirheistä, jotka johtuvat antamistasi virheellisistä osoitetiedoista.

7. MAKSUTAVAT

Maksut käsitellään turvallisesti Shopify Paymentsin ja sen kumppaneiden kautta. Hyväksymme:

  • Stripe (Luottokortit, Apple Pay, Google Pay).

  • Revolut Pay.

  • Paikalliset suomalaiset ja virolaiset maksutavat. Emme tallenna korttitietoja; niitä käsittelevät PCI-yhteensopivat palveluntarjoajat.

8. TOIMITUS

  • Kumppanit: Yleensä Posti, Itella tai Omniva.

  • Aika: Arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää. Ajat ovat arvioita, eivät takuita.

  • Vastuunsiirto: * B2C: Vastuu siirtyy sinulle, kun vastaanotat tuotteen.

    • B2B: Vastuu siirtyy sinulle, kun tuote luovutetaan kuljetusliikkeelle.

9. PERUUTTAMISOIKEUS (VAIN KULUTTAJAT)

EU-lain mukaan kuluttajilla on 14 päivän peruuttamisoikeus.

  • Hygienia ja terveydensuojelu: EU-direktiivin 2011/83/EU 16(e) artiklan mukaisesti peruuttamisoikeus ei koske sinetöityjä elintarvikkeita, joiden pakkaus on avattu toimituksen jälkeen.

  • Ehto: Hyväksymme juomien palautukset vain, jos tuotteet ovat avaamattomia, sinetti on ehjä ja pakkaus on alkuperäisessä kunnossa.

  • Kustannukset: Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole viallinen tai väärä.

10. VIRHEET JA VALITUKSET

Jos tuote on vaurioitunut tai väärä:

  1. Ota yhteyttä osoitteeseen rafael@omppis.com 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta.

  2. Ilmoita tilausnumero ja liitä mukaan kuvat vauriosta/virheestä.

  3. Hyvitys: Ensisijainen ratkaisu on korvaava tuote. Jos se ei ole mahdollista, palautamme rahat.

11. B2B-EHDOT (YRITYSASIAKKAAT)

  • Kuluttajansuojan peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.

  • Yritysasiakkaan on tarkastettava toimitus välittömästi ja ilmoitettava virheistä 2 arkipäivän kuluessa.

  • Vastuumme rajoittuu kyseisestä tilauksesta maksettuun summaan.

12. KIELLETTY KÄYTTÖ JA AUTOMAATIO

Sivuston käyttö lainvastaiseen tarkoitukseen tai immateriaalioikeuksiemme loukkaamiseen on kielletty.

  • Agentit: Kaikkien automaattisten ohjelmistojen (”Agentit”) on tunnistauduttava (esim. ”Agent/[nimi]”) eikä ne saa kiertää turvatoimia tai CAPTCHA-tarkistuksia.

13. IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki sisältö (tekstit, ”Omppis”-brändi, ”Vireo”-logot, kuvat ja mallit) on Vireo Beverages OÜ:n tai sen lisensoijien omaisuutta. Kopiointi tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

14. VASTUUNRAJOITUS JA TAKUU

  • ”Sellaisena kuin se on”: Palvelu ja tuotteet tarjotaan ilman nimenomaisia tai epäsuoria takuita, ellei laki toisin määrää.

  • Vastuunrajoitus: Vireo Beverages OÜ tai Shopify eivät ole vastuussa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä.

15. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

  • B2B: Sovelletaan Viron lakia. Oikeuspaikka: Tallinna.

  • B2C: Sinua suojaavat asuinmaasi (Suomi tai Viro) pakottavat kuluttajansuojalait. Voit käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR).

16. MUUTOKSET EHTOIHIN

Pidätämme oikeuden päivittää näitä Ehtoja. Uusin versio on aina nähtävillä sivustollamme. Sivuston käytön jatkaminen muutosten jälkeen katsotaan niiden hyväksymiseksi.

17. YHTEYSTIEDOT

Käyttöehtoja koskevat kysymykset tulee lähettää osoitteeseen: Vireo Beverages OÜ rafael@omppis.com